わくわくホリデー|北海道に密着した旅行会社です。

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プライバシーポリシーPrivacy Policy

株式会社わくわくホリデー個人情報保護指針

当社はお客様の個人情報保護の重要性を強く認識し、関係法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、全社を挙げてお客様の個人情報の適切な保護に努めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。これには他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。

2. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社では、個人情報の収集時に公表した利用目的以外の目的でお客様の個人情報を利用することはありません。当社で収集する個人情報の利用目的は以下の通りです。

当社旅行サービスをご利用のお客様の個人情報の利用目的

  1. 当社は、旅行申し込みの際に提出された申込書またはEメールに記載されたお客様の個人情報について、お客様との連絡に利用させていただくほか、提供する旅行サービスにおいて利用する運送・宿泊機関などの手配およびサービスの受領のための手続きに必要な範囲で利用させていただきます。
  2. 当社は、当社の旅行商品・サービスの紹介、提携先の商品・サービスの紹介のためお客様の個人情報のうち「ご住所・お名前・電話番号」をダイレクトメール発送のための情報として利用させていただきます。また、お客様のご了承を得られた場合に「メールアドレス」をEメールによるメールマガジンの配信などのために利用させていただきます。ただし、これらのための利用はお客様の申し出により取りやめることができます。ダイレクトメール・メールマガジン発送停止の手続きには約2週間の期間を要しますのであらかじめご了承ください。
  3. 当社の旅行サービスを、当社の提携する販売店を経由してお申し込みされたお客様に係る個人情報を当該販売店が利用する目的については、当該販売店が別途定めた方針に基づくものとします。

採用応募者の個人情報の利用目的

  1. 当社は、採用に応募された方の「履歴書・職務経歴書・健康診断書・成績証明書」などに記載された個人情報を、選考のため、面接日時採用不採用など合否のご連絡のため、採用後の賃金決定、ならびに雇用管理のために利用させていただきます。 ただし、国土交通省所管分野における個人情報保護ガイドライン第六条第3項にある以下の各号に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様または応募者の個人情報を取り扱うことがあります。
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4. 個人情報の安全管理について

お客様よりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止いたします。また、当社が保有する個人データの処理を外部委託する際は、その守秘について適切な管理監督を行い漏洩防止に努めます。

5. 個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、削除について

当社が保有する個人情報に関する一般的なお問い合わせ、また、お客様本人が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除又は利用の停止を希望される場合、下記ご相談窓口までお申し出ください。その際、法令および当社が定める内規に従い、合理的な範囲で必要な措置を執らせていただきます。また、ご希望の全部あるいは一部に応じられない場合は、その理由をご説明いたします。

連絡先

株式会社わくわくホリデー総務部個人情報保護相談窓口

電話:011-232-0909(受付時間:午前10時~午後6時 ※土日祝日を除く)

FAX:011-207-8989

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